drinkglazen

Drinkglazen

Belangrijke veiligheidswaarschuwing Wij hebben geconstateerd dat de drinkglazen: Drinkglas Survival 0541332, Drinkglas Happiness 0541333, Drinkglas Partea 0541334, Drinkglas First Coffee 0541335, verkocht in de periode 4 oktober 2017 t/m 1 november 2017, niet aan de strenge kwaliteitseisen voldoen. De mogelijkheid bestaat dat het glas bij extreme temperatuurverschillen kan barsten of stuk kan gaan. Dit kan een gevaar opleveren voor de gebruiker, zoals brandwonden.

Wij verzoeken klanten die in het bezit zijn van (één van) deze drinkglazen, deze niet meer te gebruiken. Breng deze terug naar een Kwantum winkel en je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.

Wij hechten sterk aan de veiligheid en kwaliteit van onze producten. We danken je daarom voor de medewerking en bieden onze welgemeende excuses aan voor dit ongemak.

Veelgestelde vragen:

Ik heb dit product en de kassabon; wat moet ik nu doen?
Je kunt het product retourneren bij elke Kwantum vestiging. Je krijgt direct het aankoopbedrag terug.

Ik heb dit product maar heb de kassabon niet meer; wat moet ik nu doen?
Geen probleem. Je kunt het product ook zonder kassabon retourneren bij elke Kwantum vestiging. Je krijgt direct het aankoopbedrag terug.

Ik heb een product wat lijkt op het genoemde product, wat moet ik doen?
Het probleem is alleen van toepassing op de genoemde producten met bijbehorende artikelnummers. Onze overige vergelijkbare producten hebben niet deze problemen of risico’s.

Ik heb dit product al afgevoerd/weggegooid nadat het kapot is gegaan, wat moet ik doen?
Je kunt met de kassabon terug naar elke Kwantum vestiging. Je krijgt het aankoopbedrag terug.

Ik heb dit product al afgevoerd/weggegooid nadat het kapot is gegaan, maar ik heb de kassabon niet meer; wat moet ik doen?
Helaas kunnen we je niet het aankoopbedrag teruggeven.

 Ik heb dit product gehad en hierdoor is inderdaad schade ontstaan; wat moet ik doen?
Stuur een mail naar klantenservice@kwantum.nl, met als onderwerp: “Schade door drinkglas”. Wij zullen de klacht beoordelen om samen tot een oplossing te komen.


Drinkglas Survival
artikelnummer 0541332
EAN: 8714051178305

Drinkglas Happiness
artikelnummer 0541333
EAN: 8714051178312

Drinkglas Partea
artikelnummer 0541334
EAN: 8714051178329

Drinkglas First Coffee
artikelnummer 0541335
EAN: 8714051178336

Ook wij gebruiken cookies op deze site

Meer weten?Accepteer