Toestemming voor cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site en passen we advertenties aan op basis van jouw interesse. Als je doorklikt op onze website of wanneer je deze melding sluit gaan we ervan uit dat je dat goed vindt.Meer weten? Bekijk onze cookiepagina

x

2 Jaar garantie op al je aankopen

Bij Kwantum staan we volledig achter de kwaliteit van onze producten. Daarom geven we 2 jaar garantie op al je aankopen! Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Dan mag je er altijd mee terugkomen naar de winkel. Bij de afhandeling vragen we je ons in de gelegenheid te stellen om de klacht te beoordelen en een eventueel gebrek te herstellen. Als dat niet mogelijk is, krijg je het volledige aankoopbedrag terug of we vervangen je product voor een nieuw exemplaar. Daar doen we niet moeilijk over!

Let op:
  • Onze producten zijn alleen geschikt voor normaal huishoudelijk gebruik en niet voor commercieel gebruik, dus de garantie geldt niet als de producten ingezet zijn voor commercieel gebruik.
  • We geven geen garantie op klachten die te wijten zijn aan verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud of slijtage door gebruik (dus ook niet binnen 2 jaar).
  • Het recht op garantie wordt beperkt of uitgesloten als de reden voor de klacht het gevolg is van omstandigheden die buiten het product zelf liggen (zoals bijvoorbeeld verkleuring door zonlicht, beschadiging tijdens eigen vervoer etc.).
  • De garantie vervalt als je zonder schriftelijke toestemming van Kwantum door derden reparaties of andere werkzaamheden hebt laten verrichten.
  • Als een klacht wordt gecompenseerd of afgekocht, vervalt het recht op garantie.
  • In Nederland geldt met betrekking tot garantie een conformiteitsbeginsel: "Een product moet voldoen aan de eigenschappen die je als consument redelijkerwijze mag verwachten." Om deze overeenstemming te beoordelen zijn 4 criteria vastgelegd, het product moet:
  1. In overeenstemming zijn met de door de verkoper gegeven omschrijving
  2. In overeenstemming zijn met het gewenste gebruik.
  3. Geschikt zijn voor het gebruik waartoe soortgelijke goederen dienen.
  4. De prestaties en kwaliteiten bieden die de consument redelijkerwijs mag verwachten, gelet op de aard van het goed.

Lees hier hoe je een klacht kunt indienen, we lossen het graag voor je op!

Lees meer over:
Garantie op maatwerkproducten
Garantie op diensten