Toegankelijkheidsverklaring
Publicatie datum: 11 juni 2025, Laatste update: 19 augustus 2025
Geldig voor: www.kwantum.nl en subdomeinen
Samenvatting
Bij Kwantum vinden we het belangrijk dat jij onze website goed kunt gebruiken. We zijn gestart met het verbeteren en in kaart brengen van belangrijke onderdelen. In juni 2025 vindt er een extern toegankelijkheidsonderzoek plaats. Op basis daarvan verbeteren we onze website stap voor stap verder. Wat we nu al kunnen aanpakken, pakken we aan.
1. Wie we zijn
Naam: Kwantum Nederland B.V.
Bezoekadres: Belle van Zuylenstraat 10, 5032 MA Tilburg
Postadres: Postbus 90160, 5000 LK Tilburg
KvK-nummer: 18027979
BTW-nummer: NL0044.68.338.B01
2. Waarom deze verklaring er is
Deze verklaring is opgesteld in het kader van de European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882), zoals deze van toepassing is op digitale producten en diensten vanaf 28 juni 2025.
We werken toe naar een website die voldoet aan:
WCAG 2.1 niveau AA
EN 301 549 v3.2.1
3. Hoe toegankelijk is kwantum.nl?
Onze website voldoet op dit moment gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen.
We weten dat er onderdelen zijn die nog niet goed werken voor iedereen. Waar we verbeteringen al zelf kunnen doorvoeren, doen we dat. Andere aanpassingen volgen zodra de resultaten van het toegankelijkheidsonderzoek beschikbaar zijn.
4. Wat we doen om te verbeteren
In juni 2025 is het eerste deel van de toegankelijkheidsaudit uitgevoerd door Stichting Accessibility, gericht op content. Eind oktober 2025 volgt een vervolgonderzoek, waarbij ook technische onderdelen van de website worden meegenomen.
Op basis van het contentrapport zijn we gestart met verbeteringen. Waar mogelijk lossen we toegankelijkheidsproblemen in de content zelf op — zoals ontbrekende alt-teksten en onduidelijke anchor links. Deze quick wins pakken we direct aan.
We realiseren ons dat we niet alles in één keer kunnen oplossen. Binnen de capaciteit die we hebben, zetten we haalbare en gerichte stappen. Daarbij geven we voorrang aan onderdelen met veel impact voor jou als bezoeker.
Daarnaast zijn er per afdeling aanspreekpunten aangesteld die collega’s ondersteunen en helpen om toegankelijkheid mee te nemen in het dagelijkse werk. Ook werken we aan interne richtlijnen per rol, zodat toegankelijkheid blijvend onderdeel wordt van hoe we ontwerpen, ontwikkelen en communiceren.
5. Waar deze verklaring over gaat
Deze verklaring geldt voor:
www.kwantum.nl
maakafspraak.kwantum.nl
op-maat.kwantum.nl
Daaronder vallen alle publiek toegankelijke pagina’s, formulieren, documenten en video’s.
Mobiele apps en digitale zelfbedieningszuilen gebruiken we momenteel niet. Als we die in de toekomst wel inzetten, nemen we toegankelijkheid vanaf het begin mee in ontwerp en inkoop.
Deze verklaring heeft betrekking op de situatie van de website per 11 juni 2025
en wordt herzien na afronding van het toegankelijkheidsonderzoek.
6. Kom je ergens niet goed uit?
Heb je moeite met iets op onze website of loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Laat het ons weten via: toegankelijkheid@homefashiongroup.nl (Alleen voor vragen over toegankelijkheid.)
Om je melding goed te kunnen behandelen, vragen we je vriendelijk om de volgende informatie mee te sturen:
Locatie van het probleem: de URL van de webpagina of het adres van de winkel
Waar je tegenaan liep: bijvoorbeeld een ontoegankelijke knop of een niet-toegankelijke ingang
Wat het probleem is: kort omschreven, zodat we het goed kunnen onderzoeken
Let op! Via dit e-mailadres kunnen we geen reguliere klantvragen beantwoorden — daarvoor staat onze klantenservice voor je klaar.
De berichten die binnenkomen worden gelezen door collega’s die zich bezighouden met dit onderwerp. We doen ons best om je zo snel mogelijk een reactie te geven.
Heb je een andere vraag, bijvoorbeeld over je bestelling of een product?
Gebruik dan het contactformulier van Kwantum.
7. Onze visie op toegankelijkheid
Toegankelijkheid is voor ons niet alleen een wettelijke verplichting, maar een van onze merkwaarden.
We willen een merk zijn voor iedereen, en dat betekent ook: een website die iedereen goed kan gebruiken.
Digitale toegankelijkheid was eerder nog geen vast onderdeel van hoe we werkten, maar dat is aan het veranderen. We maken nu ruimte om dit goed te regelen. We zijn ons bewust van wat er beter kan, en nemen verantwoordelijkheid om daar nu mee aan de slag te gaan — stapsgewijs, met prioriteit voor wat jij als klant het hardst nodig hebt.
Laatste update: 19 augustus 2025
Goedgekeurd door: Kwantum Nederland B.V.