Online betaalwijzen

Via onze website kun je gemakkelijk, veilig en eenvoudig je artikelen bestellen. Online bestellingen kun je online betalen (met iDEAL, VISA of Mastercard) met of zonder account, ongeacht of je je bestelling wilt laten bezorgen of komt ophalen in één van onze winkels.

Op onze website kun je veilig betalen. Op het moment dat je gaat betalen, worden je betalingsgegevens beveiligd verstuurd (over zogenaamd secure connection). Je kunt dit herkennen aan het slotje boven- of onderaan de pagina.

De betalingsgegevens die je doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen ook niet door Kwantum gelezen of anderzijds achterhaald worden.

• IDEAL (ING, RABO, ABN Amro, SNS bank, ASN bank, RegioBank, Knab, Bunq, Triodos Bank, Revolut, Van Landschot Kempen, Yoursafe, N26, Nationale Nederlanden)

• Creditcard (VISA en MASTERCARD)

• Kwantum cadeaukaart

Het is niet mogelijk om online bestellingen in de winkel te betalen.

Is je betaling met iDEAL niet gelukt, dan kan je het beter op een later tijdstip nogmaals proberen. Je kunt natuurlijk ook gewoon je bestelling opnieuw plaatsen. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Is de betaling niet gelukt, staat in jouw account de bestelling op wacht op betaling plaats dan een nieuwe bestelling. Het is niet mogelijk om deze bestelling nog te betalen.

Is het bedrag wel afgeschreven van je rekening maar heb je geen bevestiging per e-mail ontvangen? Check dan je spambox. Wanneer de bestelbevestiging ook niet in je spambox zit, neem dan contact op met onze klantenservice.

De retourtermijn bedraagt 14 dagen en start wanneer jij het product hebt ontvangen. Indien je een product retour stuurt, betalen we je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke aankoop hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; daarvoor brengen we in ieder geval geen kosten in rekening.

We mogen wachten met terugbetaling tot we de goederen hebben teruggekregen, of op het moment dat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden.

Ja, alle getoonde prijzen online en in de winkel zijn inclusief BTW.